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Chez marionexyra, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du Traitement
2. Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de facturation
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
Données financières
- Informations de situation financière (pour l'évaluation de vos besoins)
- Objectifs financiers et d'investissement
- Historique des transactions avec notre service
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des services financiers | Exécution du contrat | Durée du contrat + 10 ans |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans |
4. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@marionexyra.com ou par courrier à notre adresse. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôle d'accès strict aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
- Sauvegardes sécurisées et redondantes
- Surveillance continue des systèmes
Notification de violation
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support client). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légitime des autorités publiques.
Partenaires financiers agréés
Dans le cadre de nos services financiers, nous pouvons partager certaines informations avec des institutions financières partenaires, toujours avec votre consentement préalable et dans le respect de la réglementation bancaire.
7. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.
Tous nos prestataires de services cloud sont certifiés et respectent les standards de sécurité européens. Les transferts éventuels sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour personnaliser le contenu (avec votre consentement)
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.